هوست ويبي هي شركة رائدة في حقوق الخصوصية على الإنترنت. لقد أنشأنا بيان الخصوصية هذا لإثبات التزامنا تجاهك، عملائنا، من خلال معلومات شفافة وسهلة الفهم فيما يتعلق بممارسات البيانات الخاصة بنا. ستفهم ما نجمعه ولماذا نجمعه وماذا نفعل به. تنطبق هذه السياسة على جميع العلامات التجارية أو المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو المنتجات أو الخدمات أو التقنيات الخاصة بـ وست ويبي (سنشير إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). يمكن العثور على ممارسات الخصوصية الإضافية لخدمات معينة في تفاصيل منتجات وخدمات معينة.

جمع المعلومات: مستوى الحساب.

على مستوى الحساب نقوم بجمع واستخدام المعلومات اللازمة لتمكينك من شراء الخدمات وإدارتها، وتزويدك بالدعم لتلك الخدمات ولتنظيم تجربتك معنا. يتم جمع بعض المعلومات واستخدامها بناءً على الموافقة التعاقدية والبعض الآخر يعتمد على الموافقة المستنيرة، والتي يمكن تغييرها في أي وقت.

معلومات الحساب الأساسية.

تم جمع المعلومات. يستخدم موقعنا نماذج تقدم لنا فيها معلومات الاتصال (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف ورقم الفاكس ومعلومات الفواتير وعنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني) حتى تتمكن من إنشاء حساب وتقديم الطلبات وتسجيل المجالات وطلب المعلومات، واطلب مساعدة الدعم. أثناء استخدامك لحسابك، قد نجمع أيضًا طلبات الدعم وأنواع المعلومات الأخرى ذات الصلة والمحددة لإدارة حسابك والخدمات معنا.

مطلب قانوني. هذا النوع من المعلومات مطلوب قانونيًا و / أو تعاقديًا للتمكن من شراء الخدمات واستخدامها. على سبيل المثال، نحن مطالبون بأن نكون قادرين على التحقق من هذا النوع من المعلومات عند طلب معالج الدفع لدينا. من الضروري أيضًا أن تكون قادرًا على تقديم الإخطارات القانونية إليك وهو أمر مفروغ من بعض الخدمات التي نقدمها. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب بعض الخدمات، مثل المجالات، هذه المعلومات لك لشرائها. إذا كنت تشتري نطاقًا منا، فنحن مطالبون بموجب القانون بجمع هذه المعلومات والاحتفاظ بها. نحن مطالبون أيضًا بالتحقق من أن المعلومات المقدمة دقيقة وتقديم الإخطارات المطلوبة قانونًا فيما يتعلق بنطاقك (نطاقاتك). تعتبر الموافقة على جمع هذه المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها لهذه الأغراض ممنوحة تعاقديًا طوال مدة استخدامك لهذه الخدمة وأي فترة احتفاظ مطلوبة قانونًا.

كيف نستخدم هذه المعلومات.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني. مطلوب قانونيا. كما هو مذكور أعلاه، نحن نستخدم رسائل البريد الإلكتروني للتواصل معك، لتأكيد الطلبات المقدمة، لإرسال المعلومات التي طلبتها وخدمة الاتصالات المطلوبة قانونًا أو تعاقديًا. تغطي رسائل البريد الإلكتروني المطلوبة قانونيًا رسائل التحقق التي تفرضها ICANN وإخطارات التجديد وأي سياسة أو إجراء آخر أنشأته ICANN والذي يحكم شراء النطاقات. بالإضافة إلى ذلك، قد نكون مطالبين بموجب القانون بتقديم إخطارات لك مثل إشعارات الإزالة وفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية، وإشعارات UDRP، وما إلى ذلك، أو قد نعتبر تغييرًا في إحدى سياساتنا جوهريًا، وبالتالي تحديد واجب (وإن لم يكن شرط قانوني) لإبلاغك بهذا التغيير. لا تندرج هذه الأنواع من الاتصالات ضمن أي من إجراءات إلغاء الاشتراك لدينا.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني: اتصالات الخدمة والاتصالات الترويجية. قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا عندما يكون من المهم بالنسبة لنا الاتصال بك فيما يتعلق بالتغييرات الوظيفية للخدمات التي اشتريتها و / أو موقعنا على الويب وتقديم خدمة العملاء (“اتصالات الخدمة”.) من خلال إنشاء حساب معنا و / أو شراء الخدمات، أنت توافق على تلقي هذه الأنواع من الاتصالات وتقر بأنها ليست اختيارية. نستخدم هذه المعلومات أيضًا لمشاركة التفاصيل حول الخدمات الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنك ستجدها ذات قيمة (“الاتصالات الترويجية”.) يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية (أو الاشتراك، اعتمادًا على بلدك الإقامة) من خلال التفضيلات في لوحة حسابك أو تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسالة البريد الإلكتروني.

الإفصاح المطلوب قانونًا. لن نشارك معلوماتك أبدًا بدون إذنك أو بطرق أخرى غير الموضحة في هذه السياسة. الاستثناءات الوحيدة لذلك هي عندما يطلب منا القانون، بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل الامتثال للقانون، أو عندما يتعين علينا الامتثال لإجراء قانوني. ومن أمثلة هذه الأنواع من الاستثناءات أوامر المحكمة ومذكرات الاستدعاء وعمليات UDRP / URS. في كل حالة من هذه المواقف، سنراجع بعناية الوثائق المقدمة ولن نمتثل إلا إذا كانت هذه الوثائق تفي بالمعايير القانونية المطلوبة.

التغييرات في ممارساتنا. إذا قمنا بتغيير ممارسات معالجة المعلومات الخاصة بنا أو جوانب الخصوصية الأخرى، فسننشر هذه التغييرات في بيان الخصوصية هذا. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية، فسنخطرك عن طريق إشعار على هذا الموقع قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وقد نحاول أيضًا إخطارك عبر البريد الإلكتروني بتغييرات الخصوصية، إذا لزم الأمر.

الاحتفاظ بمعلومات الحساب وحذفها.

المعلومات الشخصية بعد إنهاء الحساب. عندما يتم إلغاء حساب هوست ويبي الخاص بك (إما طواعية أو غير إرادية)، يتم وضع جميع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك في حالة “غير نشطة” ضمن قواعد البيانات الخاصة بنا. ومع ذلك، يجب أن تعلم أن إلغاء تنشيط حسابك لا يعني حذف معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك من قاعدة بياناتنا بالكامل. سنحتفظ بمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ونستخدمها، إذا لزم الأمر، من أجل حل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا و / أو كما هو مطلوب بموجب القوانين أو اللوائح. وبالتالي، لا يجوز حذفه فورًا عند الطلب وهو استثناء معتمد لحقوق حذف القانون العام لحماية البيانات وقانون حماية خصوصية المستهلك. من خلال إنشاء حساب معنا، واستخدام خدمات الدعم و / أو شراء الخدمات، فإنك تقر وتوافق على شروط الاحتفاظ هذه. يمكن العثور على معلومات حول كيفية إغلاق حسابك هنا.

جمع المعلومات: استخدام الموقع.

معلومات الجهاز. نقوم بجمع معلومات من أجهزتك (أجهزة الكمبيوتر، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وما إلى ذلك)، مثل عنوان IP، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، حتى نتمكن من التعرف على أجهزتك لتزويدك بالإشعارات القانونية (إذا كان ذلك مطلوبًا من قبل بلد إقامتك)، الدعم الخدمات (عند الاتصال بفريق الدعم لدينا) والتجارب الشخصية على موقعنا ورسائل البريد الإلكتروني. قد تكون أنواع معينة من التجميع والاستخدام اختيارية ويمكن التحكم فيها عبر أدوات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

معلومات من الآخرين. نحن ملتزمون بتحسين تجربتك على موقعنا باستمرار. مثل العديد من الشركات، نستخدم جهات خارجية لمساعدتنا في تتبع التصفح وتحديد المشكلات الفنية وتوفير طرق لتحسين تجربتك بشكل عام. العديد من الأدوات التي نستخدمها وما تقوم به هي:

ملفات السجل: نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك من إحصائيات موقعنا عبر ملفات السجل التي يوفرها شركاء التتبع الخارجيون (على سبيل المثال، عنوان IP الخاص بك) للمساعدة في تشخيص المشكلات مع خادمنا وإدارة موقعنا على الويب. نقوم أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية واسعة من هذه البيانات لمساعدتنا على تحسين موقعنا وجعل تجربة التصفح والشراء أكثر إمتاعًا. هذه ليست مرتبطة بأية معلومات شخصية.

ملفات تعريف الارتباط: يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتتبع معلومات الجلسة الخاصة بك. نحن نربط المعلومات التي نخزنها في ملفات تعريف الارتباط بمعلومات التعريف الشخصية التي ترسلها أثناء وجودك على موقعنا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط معرّف الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط معرف الجلسة عند إغلاق المستعرض الخاص بك. يظل ملف تعريف الارتباط الدائم على محرك الأقراص الثابتة لفترة طويلة من الوقت. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات الواردة في ملف “التعليمات” في متصفح الإنترنت الخاص بك.

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتخزين اسم المستخدم الخاص بك إذا طلبت تذكر اسم المستخدم الخاص بك أثناء تسجيل الدخول. سيتم استخدام هذه المعلومات لملء نموذج تسجيل الدخول مسبقًا في وقت لاحق. إذا تمت إحالتك إلى موقعنا الإلكتروني من خلال إعلان أو شريك، فسنقوم بتخزين معلومات الإحالة في ملفات تعريف الارتباط.

لا يغطي بيان الخصوصية الخاص بنا استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل شركائنا، والشركات التابعة لنا، وشركة مرافق التتبع ومقدمي الخدمات. ليس لدينا وصول أو سيطرة على ملفات تعريف الارتباط هذه. تستخدم شركة أدوات التتبع الخاصة بنا ملفات تعريف الارتباط لمعرف الجلسة لمساعدتنا على تحسين موقعنا وجعل تجارب التصفح والشراء أكثر إمتاعًا.

بالنسبة لأولئك العملاء في البلدان الخاضعة لـ GDPR و LGPD، يرجى الاطلاع على لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط للحصول على إرشادات إضافية حول كيفية الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك فيها. يمكن الوصول إلى لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط بمجرد أن تتصرف وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط المنبثقة.

اعثر على مزيد من المعلومات بخصوص فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هنا. من خلال الاستمرار في استخدام والتنقل في مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا أو أدواتنا أو رسائلنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

Gifs: تستخدم شركة أدوات التتبع التابعة لجهة خارجية تقنية برمجية تسمى صور gifs الواضحة (تُعرف أيضًا باسم إشارات الويب / أخطاء الويب) التي تساعدنا على إدارة المحتوى على موقعنا بشكل أفضل من خلال إعلامنا بالمحتوى الفعال. الصور المتحركة الواضحة هي رسومات صغيرة مع معرفات فريدة، مماثلة في وظيفة ملفات تعريف الارتباط؛ يتم استخدامها لتتبع تحركات مستخدمي الويب عبر الإنترنت. على عكس ملفات تعريف الارتباط، التي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، يتم تضمين صور متحركة واضحة بشكل غير مرئي على صفحات الويب وتكون بحجم الفترة في نهاية هذه الجملة. لا تربط شركة أدوات التتبع الخاصة بنا المعلومات التي تم جمعها بواسطة صور gifs الواضحة بمعلومات التعريف الشخصية لعملائنا.

المسابقات: نطلب من وقت لآخر معلومات من المستخدمين عبر الاستطلاعات أو المسابقات. تعتبر المشاركة في هذه الاستطلاعات أو المسابقات تطوعية تمامًا، وبالتالي، يحق للمستخدم الاختيار بين الرد والكشف عن هذه المعلومات أم لا. قد تتضمن المعلومات المطلوبة معلومات الاتصال (مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن) والمعلومات الديموغرافية (مثل الرمز البريدي ومستوى العمر). سيتم استخدام معلومات الاتصال لإخطار الفائزين ومنح الجوائز. سيتم استخدام معلومات الاستطلاع لأغراض مراقبة أو تحسين استخدام ورضا هذا الموقع و / أو أي غرض آخر نكشف عنه صراحة في قواعد المسابقة.

الشهادات: ننشر شهادات العملاء على موقعنا والتي قد تحتوي على معلومات تعريف شخصية. نحصل على موافقة العميل عبر البريد الإلكتروني، قبل نشر الشهادة، لنشر اسمه مع شهادته. إذا كنت ترغب في طلب إزالة شهادتك من الموقع، فاتصل بنا على support@hostwebe.com.

مدونة عامة: يقدم موقعنا مدونة يمكن الوصول إليها بشكل عام. يجب أن تدرك أن أي معلومات تقدمها في هذه المنطقة يمكن قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل الآخرين الذين يصلون إليها. لطلب إزالة معلوماتك الشخصية من مدونتنا، اتصل بنا على support@hostwebe.com. في بعض الحالات، قد لا نتمكن من إزالة معلوماتك الشخصية. في حالة حدوث ذلك، سنخبرك إذا لم نتمكن من القيام بذلك ولماذا.

عروض ومواقع الويب الخاصة بمنتجات الجهات الخارجية: يحتوي موقعنا أيضًا على روابط لمواقع ويب أخرى تابعة لجهات خارجية، لا سيما في الأماكن التي نقدم فيها منتجاتها أو خدماتها. هوست ويبي (www. HOSTWEBE.com) ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نحن نشجعك على قراءة بيان الخصوصية بعناية لأي موقع تزوره.

كيف نشارك هذه المعلومات.

هوست ويبي المعلومات داخل العلامات التجارية والشركات التابعة لها. نشارك أيضًا المعلومات التي لدينا عنك للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم الخدمات التي طلبتها. نحن لا نشارك المعلومات التي تحدد هوية عملائنا بشكل فردي مع الشركات أو المؤسسات أو الأفراد خارج هوست ويبي، ما لم تنطبق إحدى الحالات التالية:

بموافقتك. سنشارك المعلومات مع الشركات أو المؤسسات أو الأفراد خارج هوست ويبي عندما نحصل على موافقتك. يشمل ذلك مزودي الطرف الثالث الذين يقدمون منتجات أو خدمات من خلال سوقنا. سيكون لكل من هؤلاء المزودين سياسات الخصوصية الخاصة بهم وسيتم تحديدهم في قسم تفاصيل المنتجات والخدمات المحددة.

ضمن هوست ويبي. يمكن أيضًا مشاركة المعلومات داخل هوست ويبي لتوفير الدعم وتقديم الخدمات التي تشتريها.

مع الشركاء. قد نشارك معلوماتك مع شركات غير منتسبة وهي:

الإعلانات والتحليلات وشركاء الأعمال (مقصورون على المعلومات غير الشخصية). قد نشارك معلومات مجمعة أو مستعارة (بما في ذلك المعلومات الديموغرافية) مع الشركاء، مثل تحليلات القياس أو التطبيقات أو الشركات الأخرى.  ومع ذلك، فإننا لا نشارك المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية (معلومات التعريف الشخصية هي معلومات مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني.)  عندما تستخدم تطبيقات أو مواقع ويب أو منتجات أخرى مدمجة مع خدماتنا التابعة لجهات خارجية، فقد يجمعون معلومات حول أنشطتك وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

للأغراض القانونية وغيرها. يجوز لنا الوصول إلى المعلومات والحفاظ عليها والكشف عنها للتحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء فيما يتعلق بما يلي: (١) الإجراءات القانونية والطلبات القانونية؛ (٢) إنفاذ شروط الخدمة العامة الخاصة بنا؛ (٣) الادعاءات بأن أي محتوى ينتهك حقوق الجهات الخارجية؛ (٤) طلبات خدمة العملاء. (٥) القضايا الفنية؛ (٦) حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لـ هوست ويبي أو مستخدميها أو الجمهور؛ (٧) إنشاء أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد المطالبات القانونية؛ أو (٨) كما يقتضي القانون خلاف ذلك. قد يشمل هذا الرد على الطلبات الحكومية المشروعة.  تعرف على المزيد حول كيفية تقييمنا لهذه الطلبات والاستجابة لها هنا.

ملكية جديدة. إذا تغيرت ملكية أو التحكم في هوست ويبي بالكامل أو جزء منه أو خدمة معينة نتيجة لدمج الأصول أو الاستحواذ عليها أو بيعها، فيجوز لنا نقل معلوماتك إلى المالك الجديد.

تفاصيل عن منتجات وخدمات معينة.

ممارسات الخصوصية الإضافية لبعض خدمات هوست ويبي هنا.

حماية الموقع.

يحتوي موقعنا على إجراءات أمنية معمول بها لحماية المعلومات الخاضعة لسيطرتنا وفقدانها وإساءة استخدامها وتعديلها. نحن نستخدم أمان ١٢٨  بت SSL لتشفير أي عمليات إرسال عندما تقدم معلومات بطاقة الائتمان أو البيانات الشخصية وما إلى ذلك. ومع ذلك، لا توجد طريقة للتخزين الإلكتروني أو النقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪. ومع ذلك لا نستطيع ضمان سريته المطلقة.

حماية خصوصية الأطفال.

خدماتنا للجمهور العام.  نحن لا نجمع أو نستخدم أو نشارك المعلومات التي يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد الأطفال دون سن ١٨  عامًا دون موافقة الوالدين المسبقة أو بما يتفق مع القانون المعمول به.

معالجة البيانات ونقلها.

عندما تستخدم أيًا من خدماتنا أو تتفاعل معها، فإنك توافق على معالجة البيانات ومشاركتها ونقلها واستخدامها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه، وبالنسبة لأولئك الموجودين في بلد يغطيها القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، فإنك توافق على ملحق معالجة البيانات. بغض النظر عن البلد الذي تقيم فيه، فإنك تقر بأنك تنقل بياناتك مباشرة إلينا في خوادمنا الموجودة في الولايات المتحدة وتوافق على المعالجة داخل الولايات المتحدة، حيث تقوم هوست ويبي بمعالجة بياناتها. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تفوضنا بنقل ومعالجة وتخزين واستخدام معلوماتك في بلدان أخرى غير دولتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولتزويدك بالخدمات. قد لا تتمتع بعض هذه البلدان بنفس إجراءات حماية البيانات مثل الدولة التي تقيم فيها. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على قيامنا بنقل معلومات عنك إلى هذه البلدان.

معلومات هامة أخرى.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على هوست ويبي. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الشركات التي لا تمتلكها هوست ويبي أو تتحكم فيها، أو على الأشخاص الذين لا توظفهم هوست ويبي أو تديرهم.  بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لبعض منتجات الجهات الخارجية سياسات وممارسات خصوصية مختلفة لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. سيتم تحديد هذه المنتجات في قسم “تفاصيل المنتجات والخدمات المحددة”.

التغييرات.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذلك يجب عليك التحقق منها بشكل دوري. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، فسنرسل لك إشعارًا مناسبًا قبل أن تصبح هذه التغييرات سارية المفعول.

أسئلة واقتراحات.

إذا كانت لديك أسئلة أو اقتراحات، فيرجى الاتصال بنا أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى إكمال نموذج الإبلاغ عن إساءة الاستخدام أو يمكنك الاتصال بنا على هوست ويبي Support.